Najít nejvýhodnìjší tarif z nabídky mobilních operátorù vèetnì desítek virtuálních není snadné. Nabízí se využití nìkterého z tarifních srovnávaèù. Ne vždy zájemce získá nabídku na první dobrou. Deset minut, jak zmiòuje uživatelka jedné služby, není ještì nic hrozného. Nebýt to ovšem falešná recenze.

„Pøeplácíte za mobilní tarif? Už nemusíte! Nechte si srovnat nabídku od více než sta mobilních operátorù,“ láká web Váštari na výhodné nabídky. Je ovšem potøeba zadat údaje jako mìsíèní spotøebu dat èi útratu. A doplnit také kontaktní údaje.

Zobrazit fotogalerii

Váštarif budí dojem, že zájemci poté zjistí výši slevy. Respektive pro nìj nejvýhodnìjší tarif na trhu. Nabídky mají být podle uvedených informací až o 70 procent výhodnìjší než v kamenných prodejnách.

Ovšem už v této èásti webu narážíme na faktickou nesrovnalost. Provozovatel služby zde totiž avizuje srovnání 91 tuzemských mobilních, respektive virtuálních operátorù: žádný ze síových operátorù mezi partnery nefiguruje, jen jimi provozovaní virtuální operátoøi (Kaktus, Oskarta, O2 Family). V úvodu pøitom informuje o více než stovce poskytovatelù.

Dobøe, mùže jít o starý údaj, virtuálové pøeci jen ubývají a jiní se naopak rodí. Jenže hned pod výètem výhod, které má služba zájemci pøinést, se nachází uživatelské recenze. To vzbuzuje dojem serióznosti. Jakýsi TomᚠJ. mìl už dost složitého hledání tarifù, jistá Jessica M. bezradnì hledala tarif pro maminku. Oba se shodují, že jim srovnávaè Váštari pomohl.

Jenže tyto recenze nelze brát vážnì, jsou totiž zjevnì falešné. Podobizny domnìlých recenzentù pravdìpodobnì pochází z nìjaké fotobanky. Snímek údajné Jessiky jsme našli u desítek zahranièních i tuzemských èlánkù, tøeba podle jednoho britského webu jde o fotografku Sandru. Recenzent Tomᚠna nás pak „vykoukl“ u èlánku jedné americké zubní kliniky týkajícího se dentální hygieny. A recenzentka Jana? Už ani netøeba zmiòovat, odkud vítr vane. Staèilo jen pár sekund za využití internetového vyhledávaèe.

Pøesto jsme se rozhodli službu vyzkoušet a zadali jsme požadované informace, bez nichž bychom se avizovaného srovnání tarifù nedoèkali. Po povinném odsouhlasení pravidel užívání stránek vèetnì informací o zpracování osobních údajù se objevilo pouze podìkování za vyplnìní formuláøe s pøíslibem telefonického kontaktu s nabídkou na míru.

Na námi zadanou e-mailovou adresu obratem dorazila informace o pøijetí osobních údajù od partnera Wiibloo, který je provozovatelem srovnávaèe Váštari E-mail odeslala spoleènost Elephant Orchestra, jeho prostøednictvím nás pøivítala mezi fanoušky výhodných a úsporných produktù z finanèní a pojišovací oblasti. A to s tím, že v budoucnu mùžeme oèekávat obchodní sdìlení s jedineènými nabídkami z tìchto oblastí.

V tom se e-mail nemýlil, zaèaly nám totiž chodit nabídky lákající na nebankovní pùjèky. Zájemce o nejvýhodnìjší mobilní tarif je tedy od doby odeslání poptávky spamován nabídkou, o níž zájem neprojevil. Zajímavostí je, že na webu Váštari není tato spoleènost nikde uvedena jako partner.

Jen marketingový nástroj pro certifikovanou tarifní kalkulaèku

Srovnávaè mobilních tarifù provozovaný spoleèností Wiibloo tak na základì výše popsaného pùsobí spíše jako prostøedek pro sbìr kontaktních údajù za úèelem rozesílání hromadných e-mailù. Nicménì jednatelka spoleènosti Wiibloo Šárka Tauferová na dotaz redakce Mobil.iDNES reagovala s vysvìtlením, že Váštari je výhradním zprostøedkovatelem pro spoleènost Tarifomat. Ta provozuje Èeským telekomunikaèním úøadem certifikovaný srovnávaè mobilních služeb.

„Naše služba slouží pouze jako marketingový nástroj pro zmínìnou spoleènost, se kterou spolupracujeme. Z naší strany žádné nabídky nejsou zasílány,“ dodala Tauferová.

V zápatí webu Váštari se skuteènì nachází informace, že jde o zprostøedkovatele Tarifomatu. Právì tím by mìl být zájemce o výhodný mobilní tarify podle Tauferové kontaktován. To potvrzujeme, operátorem Tarifomatu jsme byli kontaktováni do zhruba pùl hodiny od potvrzení našeho zájmu skrze zprostøedkovatelskou službu.

Avšak to, proè od stejného okamžiku dostáváme na e-mail nabídky na nebankovní finanèní služby, jsme se nedozvìdìli. „Jak dál Tarifomat s údaji pracuje, není v naší kompetenci,“ reagovala Tauferová s tím, že spoleènost Wiibloo s kontakty dále jakkoli marketingovì nepracuje. Na opakovaný dotaz ohlednì falešných uživatelských recenzí jednatelka spoleènosti nereagovala.

Radìji pøímo, bez otravných e-mailù. Má to však smysl?

Pokud zájemce od takové služby oèekává jen srovnání nabídek napøíè tuzemským mobilním trhem, pak bude jistì vhodnìjší využít pøímo certifikovaného srovnávaèe. Ten v takovém pøípadì nevyžaduje zadání kontaktních údajù, nehrozí tak následné „spamování“ nevyžádanými e-maily. Navíc do porovnání zahrnuje i nabídky síových operátorù.

Pokud ovšem dotyèný projeví zájem o nabídku na míru, tak ani u Tarifomatu se to neobejde bez nutnosti zadat kontaktní údaje. Vyžadován je rovnìž souhlas se zpracováním osobních údajù: povinnì pro úèel zpracování poptávky a zasílání cenových nabídek, volitelnì pro úèel získání dalších nabídek vèetnì neveøejných.

Ovšem doufat, že se jakoukoli z výše uvedených cest dostanete k tak lákavé nabídce, jakou slibuje služba Váštari tedy k až 70% slevì oproti bìžným cenám, je zcela marné. Pracovník Tarifomatu nám nedokázal nabídnout nic zajímavého. Šlo vesmìs o standardní tarify síových operátorù, výraznou slevu nabídl jen v pøípadì tarifu od T-Mobilu. Jenže ta byla èasovì omezena, vztahovala se pouze na první tøi mìsíce. Poté bychom platili standardní ceníkovou cenu.